Rujukan Laman

Bagaimana ss13 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ss13, kami mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatKemas Kini Dasar Telus
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ss13 Bagaimana ss13 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin meminta akses atau penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod atau pembetulan maklumat anda terus ke alamat…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ss13.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ss13 Menguruskan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami membina proses perlindungan data kami di sekitar kepercayaan anda. Setiap lapisan — daripada enkripsi hingga dasar pengekalan — direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda sepenuhnya di mana undang-undang…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ss13 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan dalam akaun anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun ss13 anda.

Kawalan Keselamatan Akaun

Akaun anda di ss13 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menghantar amaran setiap kali log masuk baru dikesan daripada peranti atau lokasi yang tidak dikenali untuk memastikan hanya anda yang mengakses akaun tersebut.

Pengekalan dan Penghapusan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong sebelum penghapusan kekal dilakukan.

Pegawai Perlindungan Data

ss13 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang memantau semua amalan pemprosesan data. Anda boleh menghubungi DPO kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian kenalan dalam laman ss13.my.

Kemas Kini Dasar dan Pemberitahuan

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda tidak perlu mencari kemas kini secara manual — kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di ss13

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ss13. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia di ss13.my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses wang keluar masuk dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dalam had yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda di ss13.my, pergi ke tetapan privasi dan pilih 'Minta Rekod Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda secara selamat.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Perlu diingat bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum penghapusan kekal boleh dilaksanakan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran lengkap dompet digital anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda disimpan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam secara berperingkat. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu semua data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terakhir juga akan dipaparkan dengan jelas di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Halaman Berkaitan

Perayaan Musim Semi Ombak Pasang Tuhan Rezeki Tentang Kami