Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ss13 untuk Malaysia

ss13 menjalankan operasinya mengikut rangka undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong tertakluk kepada syarat penggunaan, dasar privasi, dan prosedur perlindungan data yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna Dilindungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

ss13 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ss13 tertakluk kepada undang-undang tempatan di Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX — diproses mengikut syarat yang ditetapkan dalam perjanjian

1
perkhidmatan kami. Kami berhak meminda terma ini dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas pemberitahuan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum
2
dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai hak anda, permintaan akses data, atau hal berkaitan terma perkhidmatan ss13, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Bagaimana ss13 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri, kawalan akses berlapis, dan semakan keselamatan berkala untuk memastikan data akaun anda kekal selamat di platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ss13 dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu pemberitahuan segera ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

ss13 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia dalam halaman kenalan kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar ss13

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanyakan tentang hak anda, cara kami mengendalikan data, dan prosedur undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di ss13.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan rekod transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui FPX atau Touch 'n Go, dan mematuhi keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan perlu disimpan mengikut undang-undang Malaysia. Kami akan maklumkan data mana yang perlu dikekalkan dan untuk berapa lama.

Data transaksi melalui GrabPay, Boost, dan kaedah pembayaran lain hanya digunakan untuk mengesahkan dan merekodkan deposit atau pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi data pembayaran ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Terma penuh tersedia dalam bahagian 'Terma dan Syarat' di bawah menu akaun anda selepas log masuk. Dokumen ini dikemaskini dari semasa ke semasa dan versi terkini selalu yang berkuat kuasa bagi akaun anda.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh meninjau perubahan tersebut dan menutup akaun jika tidak bersetuju sebelum tarikh kuat kuasa.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan menyediakan respons penuh dalam masa lima hari bekerja.

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go eWallet dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Rangka Undang-Undang ss13 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana ss13 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar ss13

01 Apakah data peribadi yang ss13 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Bagaimana ss13 menggunakan data transaksi GrabPay atau Boost saya?

04 Di mana saya boleh membaca terma penuh penggunaan ss13?

05 Apa yang berlaku jika ss13 mengubah terma perkhidmatan?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan undang-undang atau privasi?

07 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan